李昌滿(mǎn)先生在此之前是國(guó)內(nèi)某著名壓鑄機(jī)企業(yè)的一名高管,負(fù)責(zé)壓鑄機(jī)事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)管理工作。在他十多年的職業(yè)經(jīng)理人生涯中,他還先后管理過(guò)日本宇部(無(wú)錫)工廠、香港大同機(jī)械集團(tuán)大同數(shù)控機(jī)械有限公司,因此李昌滿(mǎn)先生對(duì)日本公司、港資公司的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)及售后服務(wù)管理體系有一套獨(dú)特完整的理論與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
固德威精密機(jī)械有限公司總經(jīng)理李昌滿(mǎn)(右)和中國(guó)壓鑄網(wǎng)董事長(zhǎng)鄒旺晴(左)
在眾多壓鑄機(jī)生產(chǎn)企業(yè)中,固德威公司算是一名“新貴”,但是公司的管理團(tuán)隊(duì)成員和主要技術(shù)人員均在壓鑄機(jī)領(lǐng)域均有十年以上的工作經(jīng)驗(yàn),更有部分人員有二十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),可謂是高起點(diǎn)。為此,對(duì)于立志以高品質(zhì)產(chǎn)品來(lái)贏得客戶(hù)、推廣市場(chǎng)的固德威公司來(lái)說(shuō),擁有完備的高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)和先天的管理優(yōu)勢(shì)。
李昌滿(mǎn)先生表示,公司的戰(zhàn)略定位十分清晰:“集中一點(diǎn),領(lǐng)先一步”——致力于解決行業(yè)內(nèi)的共性問(wèn)題。即收集國(guó)內(nèi)、外壓鑄機(jī)在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用中存在的不足與客戶(hù)的痛點(diǎn),集全公司之力專(zhuān)注于冷室壓鑄機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。并且在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)品質(zhì)管理、售后服務(wù)管理等方面都能充分運(yùn)用日企的管理特長(zhǎng),以求比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步。
他還表示,“讓相同的質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生成為不可能”是公司質(zhì)量管理的最高目標(biāo)。服務(wù)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不斷地收集“行業(yè)的共性問(wèn)題和公司產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題”,及時(shí)反饋給技術(shù)與生產(chǎn)、品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)并且將此作為質(zhì)量改善的重點(diǎn)。以求用高品質(zhì)的產(chǎn)品可以給客戶(hù)帶來(lái)最大價(jià)值,并贏得客戶(hù)的信賴(lài),從而樹(shù)立良好口碑和業(yè)界認(rèn)可的品牌。這也是“領(lǐng)先一步”戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
在固德威公司車(chē)間,掛著三條醒目的橫幅“不接受不良品”、“不制造不良品”、“不流出不良品”,這一日企質(zhì)量管理的“3N原則”,正好反映了固德威公司的質(zhì)量要求,也體現(xiàn)了公司“所有的作業(yè)員都是質(zhì)檢員”的行為準(zhǔn)則。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的可操作性,公司還建立了《欠缺點(diǎn)一覽表》和“內(nèi)部立會(huì)”制度。《欠缺點(diǎn)一覽表》將來(lái)料檢驗(yàn)、裝配、調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題記錄下來(lái),以完全客觀的心態(tài)來(lái)看待質(zhì)量問(wèn)題,管理者必需在當(dāng)天下班前完成處理方案;而“內(nèi)部立會(huì)”制度,則是管理者“站在客戶(hù)的角度去審視自己的作品”,把問(wèn)題充分暴露出來(lái),并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,運(yùn)用“5Why”手法查找問(wèn)題原因、提出解決方案、在客戶(hù)驗(yàn)收前徹底解決問(wèn)題。再主動(dòng)核實(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器是否存在相同的問(wèn)題,舉一反三,一同解決,做到“相同的質(zhì)量問(wèn)題不重復(fù)發(fā)生”。用李昌滿(mǎn)先生的話(huà)叫“縱向到底,橫向到邊”。
公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程(SOP),并設(shè)立了若干個(gè)裝配作業(yè)停止點(diǎn)。執(zhí)行“三現(xiàn)主義”和“check、check、check”法則,將任何一個(gè)裝配環(huán)節(jié)都要經(jīng)過(guò)三次確認(rèn),完全沒(méi)問(wèn)題的情況下,才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
公司提倡持續(xù)改善,為充分了解和運(yùn)用現(xiàn)代質(zhì)量管理工具,特別聘請(qǐng)日本油研公司華南區(qū)總經(jīng)理長(zhǎng)谷恭和先生向公司的管理人員和骨干員工進(jìn)行了質(zhì)量管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)日本公司的管理者如何看待和處理產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。讓大家更進(jìn)一步地掌握戴明環(huán)(DemingCycle)亦稱(chēng)PDCA工作方式和DMAIC等改善手法。
李昌滿(mǎn)先生還精通精益生產(chǎn)管理(LPS),曾是裝備制造業(yè)一名精益管理培訓(xùn)講師,這點(diǎn),在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)已略見(jiàn)一斑。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),苦練內(nèi)功的態(tài)度,以及對(duì)品質(zhì)的幾近苛刻,從而使得每一臺(tái)固德威壓鑄機(jī)擁有優(yōu)良的品質(zhì),深受客戶(hù)的認(rèn)可,固德威GW系列冷室壓鑄機(jī)迅速在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑。而在2017年?yáng)|莞DMP展會(huì)上展出的GDC300SM系列冷室壓鑄機(jī)則是公司研發(fā)的具有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)的產(chǎn)品,該產(chǎn)可以幫助客實(shí)現(xiàn)“薄者更薄,厚者更后”、一機(jī)多用的目的,讓客戶(hù)的生產(chǎn)效率更高、更穩(wěn)定、產(chǎn)品合格率更高。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)固德威官網(wǎng)www.goldiva.cn.
他相信固德威公司未來(lái)之路將越走越寬。
廣東順德固德威精密機(jī)械有限公司
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