一個推銷員要成功地完成推銷,必須要做到在晤面的第一個階段(見面時的那一瞬間),迅速而徹底地吸引住對方。
任何人對自己的事總是關心萬分,但是,事關你(推銷員)的來訪卻毫不關心,這是很自然的現象。
要吸引這樣的準顧客,對你產生注意力,當然非有一些獨特的技巧不可。你可以使出下面五個方法,達到這個目的。
(1)立刻向他說:“你可以輕易獲得某種很大的好處。”
現代人的性子都變得很急。任何事除非立刻能夠獲得成果,他們就認為無需談下去。慢條斯理地繞彎說話,已經不合乎這個時代了。
(2)向對方探詢某種意見。
向對方請教意見,有兩大好處:既可以引起對方的注意力,又能滿足對方的自尊心。
你探詢的意見,最好是有關商業上的事。當然也不妨問一問與對方有關的事。例如,他的房子、嗜好……等。
(3)答應幫助他解決面對的困難,借以建立橋梁。
例如,很多中小型廠商,常常為了生產過程中產生劣質品而煩惱。當他談到這件事,你就用下面的話引起他的注意:“關于生產過程中會產生劣品,我可以提供您一個解決的辦法……。
(4)告訴他“某些信息”。
任何人對有助于自己的“信息”,總是立刻產生注意力。但是,提供的若是“半生不熟”的信息,效果就適得其反。
因而你提出來的必須是重要的信息,重要到對方一聽就會“心起震撼”。有信息的種類,可以是有關人物的,也可以是有關制品的,也可以是某種事件。
平時,要眼觀六路,耳聽八方,把這一類“信息”多方搜集,以便隨時能夠提供給你的準顧客。把盡了心搜集的這種信息,輸進對方的腦里,怎會吸引了對方的注意呢?
(5)讓對方看到自己的姓名。
訪問準顧客之前,先把你想說給他聽的話,逐條列舉出來。把你想說的重點,以備忘的方式寫在筆記簿上(五分鐘就足夠)。
寫完之后,你就在那一頁的最上方,寫上“某某某先生”、“某某某總經理”等準顧客的姓名。
當你訪問他時,開口就說:“昨天我想到了這樣的事……。”你從皮包中拿出你的筆記簿,翻到那一頁,讓對方看到他的姓名,然后遞到他眼前。
那時候,對方一定會全心貫注地看那些內容。他會想到,你居然為他如此用心,這個事實一定會留給他難以磨滅的印象。