以客戶為中心提升模具品質

 
樓主  收藏   舉報   帖子創建時間:  2010-11-16 08:45 回復：0 關注量：205
 
　模具企業的產品屬性決定了模具企業更應以特定的市場和客戶為中心。模具作為一種產品，只有某種一致或大致的要求，或者說客戶的認可就是模具產品的標準。在市場經濟和商品化社會，這應該是普遍的商業準則。

 

　　從表面看，我們和國外的模具的質量沒有什麼差距。但仔細看後就發現，外觀上我們的鑄件材料、表面質量，甚至沒有任何技術含量的模具表面油漆質量都成為問題，模具內部的清理清洗也不是十分徹底。把模具打開看，我們在結構布局上有不太協調或不合理之處，換角度說，不夠精致。在模具擺上壓床開始工作時，就會暴露出穩定性和可靠性的問題，個別模具想一次壓1200件就很成問題，毛刺、壓痕、模具本身動作不順暢等就成了問題。

 

　　要解決問題就需要去深入地比較和分析。通常有模具企業內部組成不同的團隊討論後，通過試驗後制成標準作業指導書來快速提升質量，對一些關鍵環節的質量控制和提升，由專門的質量解析人員組織團隊分析幷提出應對之策;也經常有用戶和模具制作人員共同探討解決問題的辦法;用戶的工程和質量控制人員的主動介入，非常有利于使用方和供應方換個角度看問題，一些個性問題的確沒有什麼好辦法，除非模具報廢、工藝變更、產品更具工藝性即變更設計，所以某種理性的妥協或合理的讓步也是不可避免的。

 

　　以市場和客戶為中心，就要腳踏實地、用心去關注客戶的需求，幷極力地解決客戶關注的問題，慢慢地提升我們的品質。