9月21日，國家質(zhì)檢總局局長李長江在北京會見了全球知名玩具企業(yè)美國美泰有限公司全球業(yè)務(wù)行政副總裁迪湯姆一行。迪湯姆在會見中表示，美泰公司為近期幾次玩具召回事件向中方致歉，并同時表示，所召回的玩具絕大部分是由于美方設(shè)計缺陷所致，而不是中國制造商的問題，美泰愿為召回負全面責(zé)任。
迪湯姆在會見時及在美泰公司隨后發(fā)布的新聞通稿中均表示：美泰公司因磁鐵原因而在全球被召回的玩具有１７４０萬件，因涂料含鉛量超標原因在全球召回的玩具有２２０萬件。與磁鐵相關(guān)的召回源于設(shè)計方面出現(xiàn)的問題，而與該玩具是否在中國制造沒有任何關(guān)系。美泰公司沒有要求中國廠商對因為設(shè)計原因而被召回的磁鐵玩具負責(zé)任。美泰公司在含鉛玩具召回中擴大了召回范圍，其中可能包括了涂料含鉛量未超過美國標準的玩具。隨后的檢驗也證實了部分召回玩具符合美國標準。美泰公司在歐盟和其他國家召回的產(chǎn)品同樣執(zhí)行了相同的高標準，盡管其中部分產(chǎn)品可能符合當(dāng)?shù)氐陌踩珮藴省５蠝氛f：“對每個人都需要了解的重要一點是，絕大多數(shù)美泰召回的產(chǎn)品是因為美泰的設(shè)計缺陷，而不是因為中國制造廠商生產(chǎn)的問題。”
“美泰由于召回事件受到了很大打擊。我們也理解召回事件對‘中國制造’的聲譽所帶來的影響。”迪湯姆說：“美泰年產(chǎn)玩具8億件，年銷售收入50億美元，其中，由中國生產(chǎn)制造的產(chǎn)品就占其銷售額的65%，而與中國制造商的合作已有25年之久。”迪湯姆為美泰公司召回事件對“中國制造”帶來的不良影響，向李長江表示：“美泰愿意為這些召回負全面責(zé)任，并且向您個人，向中國人民，向所有使用這些玩具的消費者表示道歉。”他同時也向為召回而受到影響的中國制造商表示歉意。
李長江對迪湯姆就玩具召回事件“認真、負責(zé)、實事求是”的說明表示贊賞。他認為，美泰公司對召回事件作了客觀的分析，雙方對于設(shè)計方和生產(chǎn)方需要承擔(dān)責(zé)任的認定大體一致。他同時指出，中國每年出口玩具數(shù)額巨大，由于生產(chǎn)企業(yè)多、企業(yè)規(guī)模不一，所以難免出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，中國政府一向高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)在更進一步加強了對玩具企業(yè)的監(jiān)管，以及對質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品不合格企業(yè)的處罰力度。他表示，之前為被召回玩具生產(chǎn)公司之一的佛山市利達玩具有限公司提供不合格油漆的企業(yè)，已被追究刑事責(zé)任，４人被拘留。
李長江表示，美泰公司在前幾起召回事件中，存在著擴大召回甚至錯誤召回的情況。他希望美泰公司能從召回事件中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高控制水平，也希望雙方共同努力，加強合作，提供更好、更多的玩具給世界各國兒童，使他們在圣誕節(jié)前夕能選購到合格、安全的中國制造的玩具。他同時表示，國家質(zhì)檢總局和質(zhì)檢部門將一如既往地為企業(yè)服務(wù)，為進出口貿(mào)易的正常進行創(chuàng)造良好的環(huán)境。